June 16, 2023

Mempertahankan pelanggan sangat penting untuk keberhasilan jangka panjang suatu bisnis. Secara umum, lebih efektif secara biaya untuk mempertahankan pelanggan yang sudah ada daripada mendapatkan pelanggan baru, karena pelanggan setia cenderung mengeluarkan lebih banyak, merekomendasikan bisnis kepada orang lain, dan memiliki nilai seumur hidup yang lebih tinggi. Selain itu, tingkat retensi pelanggan yang tinggi dapat mengindikasikan keefektifan produk, layanan, dan pengalaman pelanggan secara keseluruhan.
Pengembangan SDI

Meningkatkan Retensi Pelanggan

www.bmtpas.com Mempertahankan pelanggan sangat penting untuk keberhasilan jangka panjang suatu bisnis. Secara umum, lebih efektif secara biaya untuk mempertahankan pelanggan yang sudah ada daripada mendapatkan

Baca Selengkapnya »